试题详情
- 单项选择题关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是()
A、应站立迎接,热情礼貌招呼表示欢迎,并做好引导分流
B、直接将客户从贵宾中心引导至低柜办理业务
C、如可通过金葵花区域自助设备.网上银行.电话银行.快速通道办理的,且当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时,应明确告知或引导客户到相关区域办理
D、应做好私钻客户“超级通路”落实执行
- B
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