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简答题导游员王小姐接待新加坡旅游团在Y市游览两天，第一天在商场购物结束后，张先生神情紧张地跑来告诉王小姐说：“我的钱包不见了，内有大量现金及护照。”请问：王小姐应该如何正确处理？
  • （1）王小姐一面安抚张先生的情绪一面陪张先生和商场保安一起到商场所在辖区派出所报案。
    （2）王小姐报告当地接待社并开具遗失证明，陪张先生持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明。
    （3）张先生持证明，随身携带照片去新加坡驻华使领馆申办新护照，领到护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。张先生所有费用自理。
    （4）由于案未破，张先生要回国了，导游请张先生留下地址、电话以便联系并写出处理报告。

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