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简答题 某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却非常混乱，经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型，或者预订价格远远高于Walkin价格的事情，引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因，并提出解决这一系列问题的方法。
  • （1）酒店信息软件安装或实施错误，造成房型参数错误
    （2）EDP部门信息系统维护错误，设置错误参数
    （3）FCONFIG权限设置不当，非EDP部门错误设置参数
    （4）销售部权限不足，造成新的销售方案未能及时更新
    （5）销售部价格设置错误
    （6）预订部员工操作不当

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