试题详情 判断题对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。正确答案：错误答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看 热门试题 作业完成的一致性是履行客户服务承诺随时完成定货的（）。订单处理就是安排送货。客户服务的交易前要素包括（）。一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。 最新试题 物流管理就是对运输、采购、仓储等活动的分割式管理。可得性是当客户需要某种产品是可拥有的（）。假设在第10周年生产出400件A产品，产品结构如图所示，图中LT一体化的物流管理不仅包含了以往的物料和配送管理的全部内容，还由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯交易后因素包括（）。
