试题详情
- 单项选择题在使用服务中的礼貌用语时,不是一定要扣字眼,而是视客户感知和当时情况而定,以()为标准。
A、热情奔放
B、清淡自然
C、自然亲切
D、一切如常
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 对已销户客户进行预存清退也需要厅经理进行
- SPIN更是一种思维方法,它让销售始终关
- 腾讯59套餐的宽带政策有()。
- IPTV甩单积分分值,描述正确的是()。
- 3G营销将普遍采用的营销模式,强化客户购
- 营业员未向用户推介宽带和IPTV,每户扣
- 优化融合奖励,给予20—60元不等的奖励
- 以下关于预存转兑描述正确的有()
- 服务管理要素中,个人层面的内容有哪些()
- 3G时代下的销售,已远远超越了简单的推销
- 用户办理宽带新装时,在签订中国联合网络通
- 用户只要处于无欠费状态下就可办理套餐变更
- 优质服务的程序特性是提供产品和服务的()
- 因为只有让对方、让客户自己说出来的话对方
- 预存清退申请在以下哪个菜单进行审核()
- 在把客户进行分类后我们发现,听觉型的客户
- 在做发票回收时,回收的发票必须是什么状态
- 做产品推荐的时候,不仅仅要关注到产品的特
- 自有人员未推介融合宽带和IPTV的扣罚标
- 低实装及竞争区域政策,描述正确的是()。