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简答题网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么？
  • （1）网络市场调研员：
    根据企业经营需求制定市场调研计划。
    根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。
    利用有效的方法实施网上调研。
    分析整理信息并撰写市场调研报告。
    （2）网站推广员：
    熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。
    熟悉各种网站优化技术和方法。
    熟悉通用的网络推广方法。
    （3）网站促销员：
    分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。
    制定网络促销方案。
    对市场促销推广活动进行效果评估。
    （4）网络贸易员主要从事以下工作：
    负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。
    掌握网上购物的流程和操作步骤。
    熟悉网络销售的交易流程。
    负责网上单证的业务处理。
    （5）网络广告员主要从事以下工作：
    能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。
    撰写网络广告文案。
    熟练应用多种网络工具发布商务信息。
    （6）在线客户服务员：
    能够制定网站客户的服务流程。
    能够制定不同类型的客户关系管理策略。
    运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。
    处理各种表单反馈的信息。
    熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。

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