试题详情
简答题简述谈判中发问的作用、类型、技巧。
  • 作用：
    （1）获取信息
    （2）传递信息
    （3）探测意向
    （4）引起注意
    （5）鼓励激励
    （6）定向引导
    类型：
    （1）限制型问句
    （2）婉转型问句
    （3）协商型问句
    （4）启示型问句
    （5）诱导型问句
    （6）选择型问句
    （7）攻击型问句
    （8）透露型问句
    （9）核实型问句
    （10）预设型问句
    技巧：
    （1）因人而异
    （2）掌握时机
    （3）抓住关键
    （4）灵活机敏
    （5）速度适中
    （6）选择用语

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题