试题详情
- 多项选择题前台可如何避免“爆房”？（）
A、提前检查长期房态
B、入住时提醒常住客人提早下订单
C、请没预定又要续住的客人务必退房
D、建议客人换房量充足的房型
- A,B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下关于营业款缴存说法不正确的是： （）
- 以下属于纳税申报要求的有（）
- 以下关于调班的说法错误的是？ （）
- 实操演练培训方法的特点是： （）
- （）是指预先告知团队所有成员，并要求大家
- 要有效地管理客户资料，就必须建立（）
- 以下说法错误的是？ （）
- 缴存人缴存现金后，将回执单交回前台，由前
- 前台可如何避免“爆房”？（）
- 连锁店根据不同房量区间设置不同额度的前台
- 以下关于客户资料保管的描述错误的是？ （
- 新员工培训不包含哪些内容？ （）
- 下列选项说法正确的是（）
- 已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存
- 收银员在结账过程中，造成短款的，一律由当
- 以下关于夜班的说法正确的是？ （）
- 发票管理包含哪些内容？ （）
- 因为前台自身的错误引起了客人的不满，该如
- 前台员工管理更多的是处理突发事件，不是一
- 培训与督导是一个反复循环的过程，必须在过