试题详情
- 单项选择题以下关于客户资料保管的描述错误的是？ （）
A、客户资料要齐全
B、由专人保管
C、保管员可以把资料存放在宿舍
D、如员工借用资料必须登记
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 收银员在结账过程中，造成短款的，一律由当
- 以下说法正确的是？ （）
- 发票审核的内容包括（）
- 考勤的流程有哪些？ （）
- 绩效评估结果由值班经理统计，月底把最终结
- 因为前台自身的错误引起了客人的不满，该如
- 以下什么情况下可以调班？ （）
- 微笑有一种无可抗拒的力量，即使面对无理取
- 《重点客户档案表》里客户等级可根据（）划
- 以下内容不属于前台员工关系管理的内容的有
- 值班经理在服务技能的管理中，最重要的是确
- 在现金清点过程中，如发现实收金额与应收金
- 缴存人缴存现金后，将回执单交回前台，由前
- 分店消防知识培训及消防演习属于在职员工培
- 当天入住换房不说明原因，属于哪一类问题？
- 排班表排好后不允许随意改动，但仍需根据实
- 前台服务管理包含服务技能与服务（牋 ）两
- 排班前需征求员工的个人需求，以下属于个人
- 以下关于通告解读，说法正确的是： （）
- 前台可如何避免“爆房”？（）