试题详情
简答题沟通的原则是什么?
  • 管理大师彼得·德鲁克提出沟通的四项基本原则:
    (1)沟通是一种感知。只有在接受者的感知范围内的沟通才是有效的。
    (2)沟通是一种期望。人们很难感知到他们所不期望的东西。
    (3)沟通提出要求。如果没能契合接受者的价值观念,沟通将很难取得好的效果。
    (4)沟通不一定依赖信息。沟通和信息是不完全相同的,而且事实上在很大程度上是对立的——但它们又是互相依存的。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题