试题详情
- 简答题沟通的原则是什么?
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管理大师彼得·德鲁克提出沟通的四项基本原则:
(1)沟通是一种感知。只有在接受者的感知范围内的沟通才是有效的。
(2)沟通是一种期望。人们很难感知到他们所不期望的东西。
(3)沟通提出要求。如果没能契合接受者的价值观念,沟通将很难取得好的效果。
(4)沟通不一定依赖信息。沟通和信息是不完全相同的,而且事实上在很大程度上是对立的——但它们又是互相依存的。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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