试题详情
- 简答题ISO9000/14000质量标准体系
-
ISO9000质量标准是一个不断修订完善的标准，最新一版的标准发布于2000年。2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个：
①ISO9001：2000质量管理体系——基础和术语；
②ISO9001：2000质量管理体系——要求；
③ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南
④：2000质量和环境管理体系审核指南。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 分时营销
- 保龄球
- 饭店所获得的客房营业收入扣减客房变动成本
- 为保证饭店的规格档次和格调一致，多数饭店
- 一般来讲，整洁状况包含两方面内容（）和视
- 客房部是饭店中创利率最高的部门之一，但是
- 下列哪些属于喜达屋饭店及度假村国际集团的
- （）是主题饭店产品的关键。
- 指挥是一种带有强制性的管理活动。
- 面对竞争者的挑战，饭店可以在价格上采取的
- 饭店文化包括哪些层次文化？（）
- 当饭店出现无需求的需求状态时，我们要采取
- 做好物资用品管理应该遵循的基本方针是：保
- 计件工资有利于激励员工提高（），便于员工
- 按照研究的问题、目的等的不同，饭店营销调
- 饭店设备系统的作用表现在（）
- 一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，
- 管理费用指饭店为组织和管理经营活动而发生
- “鱼尾式”报价法，适合推销饭店的（）客房
- 豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。