试题详情
- 简答题散客入住饭店地陪要做哪些与团队不同的工作?
-
一、帮助办理住店手续
二、尽快请散客确认行程安排及离店的相关事宜
(1)完成上述工作。
(2)将行程、下一站机车票交与散客并请其签字确认。
(3)将游览票、乘车标志交给散客后,交待旅游细节及注意事项。
(4)需送机车者与其商定离店时间及送站安排。三、确认有无返程安排。(团队必有返程安排)四、协助确认机票。(团队义务确认)叮嘱其提前预定和确认,出境票抓紧确认并告其确认电话,如散客愿将机票交由地陪确认但计划无此内容可收取费用。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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