试题详情
- 单项选择题下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项()
A、响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力
B、有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性
C、供方对服务请求的响应及时说明响应性好
D、供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力
- B
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