试题详情
单项选择题服务运营中的流程有哪些？（）

A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理

B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理

C、故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理

D、故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题