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简答题期望理论的基本思想是什么？管理中应如何借鉴之？
  • （1）期望理论由美国行为科学家维克托·弗鲁姆提出。它是一种通过考查人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程并选择合适的行为，以达到最终的奖酬目标的理论。这种理论认为，当人们有需要，又有达到目标的可能时，其积极性才会高，因此，激励力量取决于期望值和效价的乘积。
    （2）在管理中可以借鉴期望理论有效地调动人的积极性。首先，确定目标，激发期望心理。目标是人们活动所追求的预期结果。恰当的目标会给人以期望，使人产生心理动力，激发人们努力工作的热情。
    其次，全面和客观地理解效价。效价是激励对象对目标的价值大小的认定。由于人们的价值观、需要、动机不一样，以及每个人的文化水平、道德观念、理想的不同，导致同样的目标在不同的人心目中往往会有不同的效价，因此，要全面和客观地理解效价。最后，估计并提高期望值。期望值是对激励对象对目标实现的可能性大小的估计。对期望值的估计要根据主观条件和现实的可能做到恰如其分。管理者还应采取培训、进修等措施，提高人们的知识和能力，进而提高人们对达到目标的期望值。
    举例说明。

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