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简答题旅行社经营中有哪些主要风险？分别应如何控制？
  • 主要风险有：财务风险；市场及竞争风险；人身及财产风险；责任风险。
    1、对财务风险控制：经常分析报表及时发现问题；制定有效的信用制度；坚持“先付款，后接待”，减少应收帐款数额；提取合理的坏帐准备金；准备适度的流动资金，防止财务危机；采用合理的定价及催款制度，有效规避外汇风险。
    2、对市场风险的控制：进行市场开发时时行科学的论证和可能性分析；采用产品多样化和市场多样化的方法来分散风险；新产品投入市场前进行试产试销；保守商业机密，增加产品特色，降低产品可模仿性。
    3、对责任风险的控制：A、加强对员工的教育，强化其遵照合同提供服务的意识，提高他们处理突发事件的能力与技巧；B、慎重选择合作伙伴，建立信誉登记制度，选择信誉好的合作者；C、健全与供应商之间的合同化管理，在因供应商的原因而发生损失时，可以行使追索权；D、在与旅游者签订合同时，尽量争取比较大的缓冲余地，对于不确定性强的事项适当降低承诺；E、针对旅游过程中可能出现的人身、财产损失以及旅行社责任风险，向保险公司办理保险。
    4、人身财产风险控制：A、财务风险可通过投保和财产监察加以转移或控制；B、雇员和旅游者人身风险控制的基本方法是投保。

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