试题详情
- 单项选择题当有客户在接待大厅大声抱怨时,应该立即采取什么行动()
A、立即制止他
B、请他离开公司
C、保持沉默、观察情况
D、请客户到贵宾室或办公室洽谈
E、请其他客户安抚他
- D
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