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单项选择题以下对来电接听的关键注意事项描述不正确的是（）

A、接听及时，迅速

B、语言规范

C、电话里和客户沟通要用普通话交流，即使客户用方言销售顾问也要使普通话

D、转接电话时随时观察线路接通情况

  • C

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