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简答题一客户持1万元现金到工行一营业网点，要求开立一个人结算账户，由于客户年老眼花，写字不太方便，就委托经办柜员小张为其填写开立结算账户申请书，储户随即将现金交给了小张，小张向其索要身份证，储户来的匆忙未带，凭记忆将自己的身份证号告诉柜员小张，小张当即为客户办理了开户手续，将存折交于客户。日终清点现金时，发现一张假币，小张未将此假币取出，留在尾箱中上交99999钱箱，次日，99999交叉发放钱箱，小李领取小张的钱箱后，当即为客户办理取款业务一笔1000元，客户发现有一张假币，小李和小张发生争执。小张和小李在业务办理过程中存在哪些违规？
  • 不正确。
    （1）制度明确规定不准代客户填写凭证或凭条；
    （2）违背了《个人存款账户实名制规定》的要求，柜员未核实客户身份证件。
    （3）小张以假币充库款，违反现金管理规定。
    （4）交叉发放钱箱应认真清点现金无误后方能对外办理业务。

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