试题详情
- 多项选择题优质顾客服务通常具备（）特征。
A、情感
B、适当
C、规范
D、连续
E、效率
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 宴会的位次排列中分别以下面哪一项为上坐（
- 举止优雅、衣着考究、（），这是吃西餐的基
- 目光可以传递信息，一般来说，瞳孔扩大传递
- 在西餐礼仪中，刀叉的使用分哪两种？餐巾又
- 职业道德的主要内容是（）
- 语义是“严肃、庄重”的界域叫（）。
- 人与人之间，组织与组织之间、国家与国家之
- 学生在学习应用礼仪的时候要以（），以敬人
- 吃西餐时，餐巾可以用来抹手抹嘴，但以下哪
- 中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》，
- 手机一般不宜放在哪里（）
- 去电话时要考虑对方是否正在（），如国外还
- 营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，
- 礼仪是人类社会实践的产物，是人们为了保持
- 领带的配饰主要有（）。
- “尽量增加对他人的益处，尽力减少他人的付
- 什么是习俗？
- （）是进入集体生活的“通行证”。
- 参会人员在中途离开会场时要注意什么？
- 在评论中遇到人身攻击应该（）