试题详情
- 单项选择题游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（）作用。
A、连接内外
B、协调左右
C、承上启下
D、扩散作用
- C
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