试题详情
- 单项选择题()是旅行社接待工作中处在第一线的关键人物。
A、导游人员
B、计调人员
C、营销人员
D、司机
- A
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- 以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。
- 导游人员和旅游者的直接接触主要集中在旅游
- 从景点返回饭店的途中,地陪可视具体情况做
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- 为杜绝食物中毒事故的发生,导游员应采取的
- 个性化服务一般是针对旅游者个别要求而提供
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- 重大事故通常由事故发生地人民政府牵头协调
- 在国外,一般按工作性质把导游人员分为专业
- 地陪在送散客到机场的服务中应提前( )分
- 若客人情绪低落时,拟采用劝导式或()语言