试题详情
- 多项选择题为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A、真挚的表情
B、礼貌动听的语言
C、文雅大方的举止
D、修饰有度的衣着打扮
E、果断利索的处事作风
- A,B,C,D
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