试题详情
- 简答题领导者应该如何建立起与追随者的信任关系?
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(1)公开:不信任既来源于人们已知的东西,又来源于人们未知的东西。要保持组织内的信息畅通、决策透明化,对问题要坦诚,充分披露相关信息。
(2)公平:在做决策和采取行动之前,要客观公正地考虑他人的角度,特别是在绩效评估时候要做到客观、不偏不倚。
(3)说出你的感受:同下属分享感受,让别人感到你很真实、有人情味儿。
(4)讲真话:真话是诚实的固有部分。人们一般更能忍受得知他们“不想听到”的事情,而不能忍受向他们撒谎。
(5)行为一致性:人们希望事物具有可预测性。通过核心价值观和信仰来指导行动,使得人们能够知道未来将会发生的事情,建立起彼此之间的信任。
(6)兑现承诺:信守诺言,让人们相信你是可靠的。
(7)保密:人们信任那些言行谨慎的人,来确保自己的秘密不会泄露。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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