试题详情
- 简答题在遇到棘手的话题时,如何运用所学的礼仪知识,巧妙的应对?
- 根据和对方关系的远近做出相应的回答。但会注意言语不宜太多,出言谨慎。说话的时候态度要诚恳,说话的速度不要太快,不紧不慢地说。
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