试题详情
简答题全面质量管理的特点主要包括什么？
  • ①全面性：管理对象和管理方法的全面性；
    ②全过程性；
    ③全员性；
    ④经济性：质量、成本和效益三者结合；
    ⑤服务性：满足用户，上道工序对下道工序实施质量保证；
    ⑥科学性：采用科学的质量管理方法。

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