试题详情
- 简答题客户通过电话的方式完成查询、转账、汇款、付费等业务，这属于11185呼叫中心的（ ）业务。
- 电话银行
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示
- 我国有特别行政区2个，省级行政区（）个
- 人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望
- 业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，
- （）可以作为合同书面形式的所载内容
- 客户通过电话的方式完成查询、转账、汇款、
- （）是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交
- 以“根据”、“遵照”、“按照”等介词与其
- 按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自
- 电信主要业务网络包括电话网、（）、综合业
- 袋牌分为（）两类。
- （）观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能
- 计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置
- 邮件的收寄方式有（）。
- 公共关系工作所要搜集的信息主要涉及（）。
- （）是邮政通信网的末端。
- 邮政编码“637411”表示的是（）省的
- 国内邮简是（）连在一起，折叠后将各边封合
- 实用心理是邮政客户注重邮政产品实际（）和
- 接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（）