试题详情
- 简答题试述谈判进行过程的三个阶段。
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谈判进行过程的三个阶段是谈判的开局、谈判的磋商和谈判的签约。
(1)谈判的开局。谈判的开局是指谈判人员见面洽谈到进入实质性话题之前的阶段。它是谈判的前奏,
是实质性谈判的依据。
开局阶段的内容主要有:①建立洽谈气氛。商务谈判是互惠互利的行为,因此在洽谈之初就应建立起一种诚挚合作的气氛,这对于下面的谈判是十分有利的。②协商谈判议程。为提高谈判效率,谈判双方于谈判之前,需要就谈判的主题、范围和日程安排等交换意见,达成共识。③主动开场陈述。在任何谈判中,最初发言都是重要的,因为它可以表明自己的谈判态度,并影响整个谈判基调和谈判进程。
(2)谈判的磋商。谈判的磋商,是指谈判双方为了实现各自的期望利益、寻求双方共同点而进行的切磋和商讨。它是谈判的关键性阶段,直接影响和决定谈判的成败和效果。对于商务谈判来说,谈判的磋商阶段,就是讨价还价阶段。
其主要内容有:①开盘价。②讨价。③还价。
(3)谈判的签约。谈判的签约是指
谈判双方反复磋商达成一致意见后,以双方的原则性协议为基础,用准确规范的文字加以表述的工作阶段。签约是谈判的最后阶段,其主要任务是对达成的协议以文字的法律形式给予最终确认。对于商务谈判来说,谈判的签约阶段,就是谈判的成交阶段。
其主要内容有:①最后的总结。②最后的报价。③签订书面协议。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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