试题详情
- 单项选择题客调能力标准化中，业务开通工单到达综调系统建单后，应在多长时间内应进行首次回应（）
A、30分钟
B、60分钟
C、240分钟
D、120分钟
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户总价值与客户总成本之间的差额是：（）
- 在SDH传输网中，2Mb/s数字信号到1
- PLMN网络模型中，A接口信令协议参考模
- 网同步的同步方式包括（）、互同步、准同步
- 阻塞干扰是指当（）同时加入接收机时，强干
- ACK/NACK和CQI的发送将持续一个
- 话务员的负面情绪主要来自哪些方面，下面说
- 电话呼叫人员应具备的口语表达能力有（）.
- 单模光纤的数值孔经和特征频率都比多模光纤
- UDM系统中的LTE方案支持库包括哪几个
- 数字通信系统主要由（）等组成。
- 做好（）可以有效降低用户催装催修比例，提
- AXE10中，以下部分采取双备份、热备份
- （）主要是维护人员根据告警报告，以及打印
- 处理客户的无理由投诉时，我们要据理力争，
- 现场DT测试时，需要统计的常见指标有（）
- 客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）
- 有些客户出于方便考虑或是因为惰性，会长期
- 客户当月开通商务宝业务次月收取套餐费。（
- 沟通的目的之一是什么？