试题详情
- 简答题敬语服务的“七字诀”是什么?
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敬语服务的“七字诀”是待客说话不离请字;
接待情绪表现亲字;
为宾客服务要面带笑字;
操作送递拿要注意轻字;
业务技术要有个熟字;
举止言谈要有个礼字;
热情服务要有个站字。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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