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简答题分别解释需求层次理论和双因素理论在消费者购买行为方面的应用。
  • 需求层次理论；
    1、生理需求
    2、安全需求
    3、社交需求（形象）
    4、尊重需求（象征意义）
    5、自我实现（拥有自己固定的品牌）
    双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：
    一是保健因素，
    二是激励因素。
    只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

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