试题详情
多项选择题与客户沟通交流中,陈述“预热”话题包括()

A、客户的兴趣爱好

B、共同关心的人或事

C、对客户工作生活环境的赞美

D、对客户的衣着、外表的赞美

  • A,B,C,D
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