试题详情
- 单项选择题如客户反映所查询到的定制服务与湖南工作处通过客服系统查询到的信息有不一致的情况,大家应主动受理下来,记录相关情况提交()处理。
A、IT工单;
B、我要问题;
C、建议单;
D、投诉单;
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 139邮箱设置密码短信方式用户编辑短信“
- 杭州全球通客户以日本人护照开户,并于开户
- 移动总机的业务功能有以下哪些()。
- 客户办理的超市二维码消费券将以()方式发
- 家用无线电
- 移动办公业务在移动终端上以图形界面的形式
- 程控电话交换机
- 服务质量类投诉受理流程中规定如何确定服务
- 金华分公司简称是()
- 扩展标记语言
- 神州行标准卡客户的短信资费标准有哪些?
- 2011年3月31日前,“移动200万,
- 跨省V网客户在国内漫游时,是否可以享受跨
- 客户申请话费管家后,系统为客户发送提醒信
- 加入无线音乐俱乐部会员可享受哪些优惠?(
- 客服系统无法查询、办理业务或死机等属()
- 行业应用的工作环节是:()
- TD-SCDMAN频点技术中一个小区可配
- 用户驻地网
- 发送短消息开通来电助手方法是()。