试题详情
- 简答题促使企业在市场竞争中取得成功的关键力量被称为企业的（）。
- 核心能力
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 物流服务的宗旨是令（）。
- 仓储保管原则包括（）
- 国际及港澳台特快专递邮件（EMS）要比中
- 基本包装原则和要求是什么？
- 建设物流基地的作用包括（）
- 公路运输的特点，以下理解正确的有（）。
- 具有运量大、速度快、全天候、成本低等优势
- 物流网络中能以点描述的是（）
- 由装卸桥将集装箱从船上卸到码头前沿，再由
- （）是物流作业管理的核心。
- 一般而言，企业处理客户投诉的方式有（）。
- 让价技巧包括（）
- 服务战略按企业的竞争优势可分为（）战略等
- 客户满意理念产生于（），作为一种经营战略
- 附加服务的实质是为客户服务，急客户所急，
- 我们所说的速递大客户通常指协议客户。
- 图书馆内存放档案文件最适合用以下哪种货架
- 正在和企业进行第一次交易的人，属于企业的
- 第四方物流的主体是（）
- 客户服务人员对利益的陈述中应注意（）几个