试题详情
- 判断题客房状态差异有两种，一种叫逃账房“Sleepers”，另一种叫沉睡房“Skippers”。
- 错误
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- 李先生入住在饭店，那天早上8：00结账离
- 房务工作车上的各种物品按（）的原则摆放，
- 楼层服务中心的不足之处是：（）
- 客房的英文是Occupied dirty
- “六净”指四壁净、（）、家具净、（）、（
- 某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车
- （）与硫磺会引起衣物的褪色。
- 标准间的英文表示为（）。
- 客房设备是客房作为商品的基础。
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 对旅游疗养型客人的住房要求是：（）
- 遗留物品一般（）由专人整理一次。
- 属于楼层主管任职条件是（）。
- 下列描述正确的是（）。
- 客房里的各种灯具和照明用具是由客房服务员
- 服务员在清扫房间时钥匙要（）
- 客房的卫生间一般是背靠背设计。
- 走客房的英文简写是“OOO”。
- 夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。
- 正确的客房清扫程序是（）