试题详情
- 判断题客房的英文是Occupied dirty。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为雇佣和保持一支高素质的员工队伍，客房部
- 在客房部所使用的消毒剂（10
- 客房（）里的食品与饮料是收费的。
- 超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维
- 简单来说酒店房间种类大致可分为（）及（）
- “白天用房”的结果之一是会增加当日饭店住
- 遗留物品一般（）由专人整理一次。
- 放在房务工作车的最下格的是（）。
- （）是构成客房商品实用性的重要条件之一。
- 客人一旦进入房间，该客房应看成是客人的私
- 工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内
- 饭店客房部的组织机构及岗位设置应以（）为
- 下面哪项服务在客房服务中是收费服务（）
- 若服务员按程序敲门后房内无反应，服务员可
- 衡量对客服务质量的基本标准有（）
- 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？
- 房态标记为OCC的是指（）。
- 客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的
- 夜床服务通常在晚上18：00以后开始。