试题详情
- 判断题在客房部所使用的消毒剂（10
- 错误
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热门试题
- 清洁剂去污效果好坏主要取决于（）的含量多
- 火荷载是指饭店内可燃烧的建筑材料、家具、
- 预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及
- 洗脸台的高度一般为（）厘米。
- 客人到店的应接工作有：（）
- 洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
- 客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门
- 客房服务的好坏取决于服务员的（）
- 表示客房状态的英文标识CO的中文含义是（
- 试剂供应商所提供的试剂外包装上应该醒目地
- （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的
- 下列描述正确的是（）。
- 柜台内侧设有工作台，供总台人员使用，其台
- 工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内
- 只有在客人入住率较高的时候，饭店的各类经
- “六净”指四壁净、（）、家具净、（）、（
- 饭店高级管理决策层及相关职能部门提供各种
- （）最易引起视觉疲劳。