试题详情
- 简答题()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。
- 五;三
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- 酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用,它对去
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- 遗留物一般每周由专人整理一次。
- 会议过程中的更茶续水不宜过于频繁,动作要
- 在客房部的层次上,通常设有()、()、(
- 带有饭店店标的物品一般不会被客人偷拿。
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- 客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工
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- 预订部负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及
- 客房部员工在工作中使用的安全防护设备包括
- 对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近
- 部分酒店客房部安排2个客房服务员一起工作
- 清洁剂去污效果好坏主要取决于()的含量多
- 客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量
- 饭店运营中循环使用物品包括床,床单,枕套
- 服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
- 如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,