试题详情
- 判断题酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用，它对去除油污有独特的功效。
- 错误
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- 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
- 李先生入住在饭店，那天早上8：00结账离
- 客房部的非循环使用物品库存水平是介于最高
- 安全需要是客人进行旅游活动的前提条件。
- 服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）
- 四星级以上的酒店才设有总统套间。
- 夜班服务员最好由男性来担任。
- 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿
- 客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一
- 前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果
- 饭店经营者的追求目标是（）。
- 简述客房部的养护工作可以分为哪三类？
- 对于（）客人要特别注意服务的高质量、高效
- 工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内
- 三星级饭店客房至少有（）间可供出租的客房
- 起居空间是客房的最基本空间。
- 服皂水对清洁物刺激性较小，可适用于清洁大
- 下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应
- 劳动生产率是确定客房部员工符合饭店最低要
- 客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联