试题详情
- 判断题预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房贮存空间主要是指设在房门进出小过道侧
- 客房内噪声允许值不得超过（）。
- （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、
- 对急躁型客人的服务要注意（）。
- 下列哪个部门会提供迷你小冰箱（MINI
- 清洁剂去污效果好坏主要取决于（）的含量多
- 可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼
- “人尽其能，物尽其用”应该是客房部经理指
- 标准间的英文表示为（）。
- 客房部包括（），（）及（）等分支部门。
- “轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很
- 服务人员常用的语言就是口头语言和（）。
- 未清洁住客房的英文是Occupied C
- 当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员
- 确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物
- 保安部与客房部在日常饭店经营活动当中没有
- 客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量
- 客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的
- 加床服务与婴儿加床服务都是要对客人付费的
- “PA”是哪个单词的缩写（）