试题详情
- 判断题客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的房间，还对饭店里的一切进行清洁和保养，以使饭店始终如一，像开业那天一样清新诱人。
- 正确
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热门试题
- 前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、
- 饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。
- 客房是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。
- 起居空间是客房的最基本空间。
- 清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其
- 客人会偷拿哪些酒店物品？（）
- 饭店工作人员在接到有爆炸威胁的警告电话时
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 标准间的英文表示为（）。
- 客房传统卫生间的“三大件”正在向“五大件
- 客房服务员工作的时候存在下列哪些潜在的工
- 客房部包括（），（）及（）等分支部门。
- OOO房在一般情况下是可以被租售给客人的
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？
- 客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。
- 下列哪一种客房用品属于多次性消耗品。（）
- 在客房部的层次上，通常设有（）、（）、（
- 如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现
- 小冰箱里的食品与饮料免费的。
- 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，