试题详情
- 判断题“白天用房”的结果之一是会增加当日饭店住宿率，导致有可能超过100%住宿率。
- 正确
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热门试题
- 通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性
- 客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工
- 下列哪个部门会提供迷你小冰箱（MINI
- （）是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备
- 总统套房一般为（）以上的饭店才具有，它标
- 客房部可以临时租用“外包公司”的员工来填
- 总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。
- 带有饭店店标的物品一般不会被客人偷拿。
- 适用于所有酒具、杯具和茶水具的消毒方法是
- 服务清洁客房时，正确的是：（）
- 客房服务中心设置的条件有：（）
- 只有在客人入住率较高的时候，饭店的各类经
- 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法
- （）是客房的基础。
- “准备退房”的房态，表示该客房住客应于当
- OOO房在一般情况下是可以被租售给客人的
- 客房服务员给客房吸尘之前无需检查吸尘器的
- 服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）
- 对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近
- 套房种类包括（）