试题详情
- 单项选择题放在房务工作车的最下格的是（）。
A、床单、枕套
B、五大巾
C、香皂、浴帽
D、杯具
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 饭店看得见的服务为“明”，见不到的服务即
- 客房部的英文是HOUSEKEEPING
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保
- 只有在客人入住率较高的时候，饭店的各类经
- 保安部与客房部在日常饭店经营活动当中没有
- 客房的英文是Occupied dirty
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天
- 三星级饭店客房至少有（）间可供出租的客房
- 饭店运营中循环使用物品包括床，床单，枕套
- 客房部员工无需密切关注可疑人员以及其有可
- 简单来说酒店房间种类大致可分为（）及（）
- 客房服务中心主管的管理对象是（）。
- 随着经济全球化进展，饭店客房在装修、布置
- 客房服务员要具有高中以上学历或同等文化程
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 简述客房部的养护工作可以分为哪三类？
- 小型酒店里，一般设有客房服务中心和洗衣房
- 对急躁型客人的服务要注意（）。
- 员工评估的工作最好（）一次。
- 客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点