试题详情
- 多项选择题饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天应以（）为重点。
A、督促工作
B、了解员工的工作状态
C、是否正确使用清洁剂
D、是否正确使用清洁工具
- C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据酒店业的现状与发展趋势，酒店客房部的
- 安全需要是客人进行旅游活动的前提条件。
- 为雇佣和保持一支高素质的员工队伍，客房部
- “工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
- 客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层
- 以下（）属于客房“书写和梳妆空间”的设施
- 外宿房（Sleep out简写S/O）指
- 遗留物一般每周由专人整理一次。
- 在双人间中放置两张双人床，这种客房称为（
- 保安部与客房部在日常饭店经营活动当中没有
- 客房部包括（），（）及（）等分支部门。
- 火灾不是客房常见安全事故之一。
- “人尽其能，物尽其用”应该是客房部经理指
- “Sleepers”指前厅部显示为走客房
- 服务员在清扫房间时应将钥匙（）
- 预订的种类包括（）和（）。
- 客房部，财务部等雇员与客人接触较少，这样
- （）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
- 起居空间是客房的最基本空间。
- 客房服务的好坏取决于服务员的（）