试题详情
- 简答题预订的种类包括（）和（）。
- 担保类预订；非担保类预订
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热门试题
- 中等价位饭店提供一流的服务，设施和高档次
- （）最易引起视觉疲劳。
- 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法
- 客房部的日常养护工作应该是每月一次，如清
- 客房部中的最小储备量是指饭店随时需要准备
- 对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满
- 对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客
- 预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及
- 客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼
- 客房全面更新改造一般（）左右进行一次。
- 走客房的英文是Check Out。
- 搞好（）是客房部的重要条件。
- 客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的
- 客房部的组织机构形态综合分为（）和（）两
- 床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴
- 客房部不负责酒店所有员工工服的储藏，洗涤
- 快洗服务不仅时间要快而且费用高，客人要在
- 客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤
- 适用于所有酒具、杯具和茶水具的消毒方法是
- 客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集