试题详情
- 简答题客房部的组织机构形态综合分为（）和（）两类。
- 大中型；小型
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- 饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务
- 下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。
- 客房部中的最小储备量是指饭店随时需要准备
- 客房部经理要具有中专以上学历或同等文化程
- 引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，
- 带有饭店店标的物品一般不会被客人偷拿。
- 请勿打扰房Do not disturb简
- 夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服
- 饭店大厅客用卫生间的清洁工作通常是由以下
- 经济型饭店为客人提供住宿必要的设施，而非
- 大多数洗衣房在饭店组织机构中属于（）管理
- 总统套房一般为（）以上的饭店才具有，它标
- 消费者选择、衡量饭店的最基本要求是（）、
- 为了更好地为客人提供服务，区域清洁工也要
- 浸泡消毒法一般适用于水果的消毒。
- “PA”是哪个单词的缩写（）
- 客房状态差异有两种，一种叫逃账房“Sle
- 携少量行李的住客房Occupied wi
- 饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。
- 超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维