试题详情
- 判断题为了更好地为客人提供服务，区域清洁工也要略懂外语。
- 正确
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热门试题
- 客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次
- 洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
- 客房传统卫生间的“三大件”正在向“五大件
- 客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集
- 饭店客房中的烟灰缸不应放在（）
- （）是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备
- 客人投诉的意义有：（）
- 客房全面更新改造一般（）左右进行一次。
- 凡是门把手上挂着“Do not Dist
- 房务工作车上的各种物品按（）的原则摆放，
- 酒店客房部的组织机构及岗位设置应以（）为
- 客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。
- 之所以客房部与工程部的员工容易受工伤原因
- 客房中的可燃物包括（）
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天
- 酒店的一些专业性和技术性较强的清洁保养工
- 带有饭店店标的物品一般不会被客人偷拿。
- 前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
- 可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼
- 相邻的客房卫生间一般是“面对面”设置，目