试题详情
- 判断题凡是门把手上挂着“Do not Disturb”盘牌子或有反锁标志的房间,服务员一概不许敲门打扰。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()能抑制洗涤剂的能力,从而需要使用更多
- “PA”是哪个单词的缩写()
- 夜床服务通常在晚上18:00以后开始。
- 客房部员工在工作中使用的安全防护设备包括
- 由于劳动力成本是客房部最大的单项开支,所
- “Skippers”指前厅部显示为住客房
- 大多数酒店里,客房部经理室都与客房服务中
- 客人提出托婴服务,一般以()作为计费起点
- 为雇佣和保持一支高素质的员工队伍,客房部
- 布件房
- 高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各
- 前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、
- 若服务员按程序敲门后房内无反应,服务员可
- 公共洗手间是饭店的“名片”。
- 服务员在提供“夜床服务”时,应通报为()
- 客房贮存空间主要是指设在房门进出小过道侧
- 洗衣房的职能是负责酒店()和()的洗烫。
- 客房作为一种特殊商品,其价值实现的机会如
- “总统套间”的英文表达是()。
- 夜床服务的内容包括()、()、()三项。