试题详情
- 判断题为雇佣和保持一支高素质的员工队伍，客房部以及整个饭店都将及其所能，使饭店、客房部及工作岗位具有诱人的魅力。
- 正确
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- 劳动生产率是确定客房部员工符合饭店最低要
- 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿
- 客房的卫生间一般是（）设计。
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- 总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。
- 客房里的各种灯具和照明用具是由客房服务员
- 客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联
- 方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的
- 客房是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。
- 饭店运营中循环使用物品包括床，床单，枕套
- 吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。
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- 客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一
- 水是所有清洁溶液中的基本物质。
- 四星级以上的酒店才设有总统套间。
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，