试题详情
- 单项选择题夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服务台的要求进行。
A、5时
B、6时
C、7时
D、8时
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在客房部所使用的消毒剂（10
- 客房部的英文是HOUSEKEEPING
- 随着经济全球化进展，饭店客房在装修、布置
- 四星级以上的酒店才设有总统套间。
- “工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
- 与客人谈话时哪些做法是正确的。（）
- 清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其
- 公共洗手间是饭店的“名片”。
- 客房产品的特点有：（）
- 中等价位饭店提供一流的服务，设施和高档次
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天
- 客房部经理要具有中专以上学历或同等文化程
- 清洁大面积的地毯，（）吸尘器最佳。
- （）是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备
- 饭店中最高领导通常被称作“总经理”“总裁
- “白天用房”的结果之一是会增加当日饭店住
- 对于（）客人要特别注意服务的高质量、高效
- 客房部在楼层工作的客房部服务员必须要将楼
- 客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生
- 下列哪个部门会提供迷你小冰箱（MINI